Sachbearbeiter*in Gebührenmanagement (m/w/d)

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Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR

Köln

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Sachbearbeiter*in Gebührenmanagement (m/w/d)

Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR

Köln

Aktualität: 02.08.2024

Anzeigeninhalt:

02.08.2024, Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR

Köln

Sachbearbeiter*in Gebührenmanagement (m/w/d)

Über uns:

Bei den StEB Köln kann man einiges entdecken. Beim Hochwasser, Abwasser, bei Bächen und Weihern. Aber es gibt noch mehr, das sich sehen lassen kann: Wir sorgen umfassend für unsere Mitarbeitenden, ihre Familien und ihre Work-Life-Balance.

Aufgaben:

Prüfung, Ermittlung und Festsetzung der Niederschlagswassergebühren
Durchführung von Kundenberatungen und Ortsterminen
Entscheidung über die Freistellung von Grundstücken von der Niederschlagswasserüberlassungspflicht
Mitarbeit bei Digitalisierungsmaßnahmen
Weiterentwicklung der Niederschlagswassergebührenveranlagung in strategischer, operativer und analytischer Sicht
Mitarbeit bei der Anpassung von Satzungen und anderweitigen Kundeninformationen (z.B. Flyer, Merkblätter etc.)

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - vorzugsweise als Verwaltungsfachangestellte*r (m/w/d) sowie praktische Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Kundenberatung
Freude am Umgang mit Menschen und eine Affinität in der Nutzung moderner Kommunikationsmedien
Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke sowie eine ausgeprägte Teamorientierung
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Hohe Gestaltungsmotivation und die Bereitschaft, die Digitalisierung des Kundenservice maßgeblich mitzugestalten
Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten
Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (Deutschlevel C1)

Wir bieten:

Bezahlung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
30 Tage Urlaub ausgehend von einer 5-Tage-Woche sowie 13 Gehälter pro Jahr
Zuschuss zum Jobticket sowie kostenlose Parkplätze
Geregelte Arbeitszeiten und einen krisensicheren Arbeitsplatz
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Unser Kontakt:

Ansprechpartnerin im Recruiting-Team Laura Moers Telefon: 0221 221 28472 Www.steb-koeln.de/karriere Jetzt hier bis zum 23.08.2024 bewerben

Weitere Informationen:

Wir fördern ein gleichberechtigtes Zusammenarbeiten von Frauen und Männern, so dass Frauen nach Maßgabe unseres Gleichstellungsplans besonders berücksichtigt werden. Schwerbehinderte erhalten bei gleicher Eignung den Vorzug.

Berufsfeld

Öffentlicher Dienst, Verwaltung Business Administration Behörden, Kommunen Organisation, Verwaltung, Büro Sachbearbeitung

Bundesland

Nordrhein-Westfalen

Standorte

Köln

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