IT Service Manager (m/w/d) Facility Management
11.09.2024
Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT)
Hannover
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IT Service Manager (m/w/d) Facility Management
Hannover
Aktualität: 11.09.2024
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11.09.2024, Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT)
Hannover
IT Service Manager (m/w/d) Facility Management
Über uns:
Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannlT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannlT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe. Für unsere über 200 Mitarbeitenden vereinen wir das Beste aus zwei Welten: die Dynamik der freien Wirtschaft mit der Sicherheit des öffentlichen Dienstes. Hinter unserem Erfolg steht ein fabelhaftes Team.
Aufgaben:
- 1st und 2nd Level Support im Bereich Gebäudemanagement inklusive Analyse von Programmfehlern und Lösungsfindung mit Dokumentation
- Beratung unserer Kunden bei der Einführung und dem Betrieb der Facility Management Software
- Einführung und Pflege eines neuen Service
- Selbstständige Planung, Organisation und Durchführung von Projekten mit dem Schwerpunkt Facility Management Software
- Anpassung der Software an kundenspezifische Anforderungen
- Leitung von Workshops und Schulungen
- Schnittstelle zwischen dem Kunden und der internen IT und dem Hersteller
- Koordinierende Stelle für die technischen Systeme
Qualifikationen:
- Berufserfahrung (Junior Level)
- IT
- Erfolgreich abgeschlossenes IT- oder Wirtschaftsstudium (im Idealfall in Kombination, bspw. Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik)
- Alternativ: abgeschlossene, idealerweise dreijährige Ausbildung, bspw. als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung sowie mehrjährige Berufserfahrung als IT Service Manager*in
- Kenntnisse im Projektmanagement von Vorteil
- Erfahrungen in der Verwaltung wünschenswert
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Analytische Vorgehensweise
- Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen.
- Lust auf einen Job im dynamischen IT-Umfeld mit regionalem Bezug?
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 10 TVöD VKA
- 30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit
- Möglichkeit des Homeoffice
- Ergonomische Arbeitsplatzausstattung - für Büro und Homeoffice
- Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
- Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT
- Fort- und Weiterbildungen
- Vergünstigtes Jobticket
- Smartphone - auch für die private Nutzung
- Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sportevents
- Betriebs-Kita »Computermäuse«
- Bereichsübergreifende Projektmitarbeit
Unser Kontakt:
Ulrike Lüttge
0511 700 40 178
Weitere Informationen:
Vielfalt bereichert das Arbeitsleben und eröffnet neue Potenziale. Darum setzt sich hannIT aktiv für die Chancengleichheit aller Geschlechter, die Berücksichtigung individueller Lebensumstände, die Integration von Menschen mit Behinderung sowie ein Miteinander auf Augenhöhe ein. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder persönlichem Hintergrund freuen wir uns über jede Bewerbung, die die beschriebenen Qualifikationen erfüllt.
Um die Chancengleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen besonders ermutigen, sich zu bewerben.
Berufsfeld
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Support, Kundendienst
Bundesland
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