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Mitarbeiter/-in im Key-Account-Service (m/w/d)
Karlsruhe
Aktualität: 14.08.2024

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14.08.2024, VBL. Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder
Karlsruhe
Mitarbeiter/-in im Key-Account-Service (m/w/d)
Über uns:
Die VBL mit Sitz in Karlsruhe ist Deutschlands größte Zusatzversorgungseinrichtung für Beschäftigte des öffentlichen Dienstes und betreut circa 5,1 Mio. Versicherte und circa 1,5 Mio. Rentenberechtigte.
Aufgaben:
  • Das Key-Account-Management schult, informiert und berät deutschlandweit Arbeitgeber, versicherte Personen sowie Rentenberechtigte zu allen Fragen der betrieblichen Altersversorgung im öffentlichen Dienst. Die Aufgaben im Key-Account-Service umfassen dabei vor- und nachbereitende Arbeiten zur Unterstützung der drei Teams im Referat, insbesondere zum Veranstaltungsmanagement im Innen- und Außendienst.
  • Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im service- und teamorientierten Erledigen von organisatorischen Aufgaben und allgemeinen Büroarbeiten.
  • Sie nehmen Aufgaben zur Unterstützung der Key-Account- und der Kundenberatung wahr.
  • Sie arbeiten bei der Durchführung des Veranstaltungsmanagements, der Datenerfassung und Terminplanung mit.
  • Sie pflegen Stammdaten, erstellen Teilnahmebescheinigungen und sichten Feedbackbögen.
  • Sie stellen für Veranstaltungen benötigte Materialien, Namensschilder und Teilnahmelisten bereit.
  • Sie unterstützen bei der Dienstreiseplanung und im Veranstaltungsmanagement, wie zum Beispiel bei Hotelbuchungen.
  • Sie führen Schriftwechsel sowie Telefonate durch und fordern Daten und Unterlagen an.
  • Sie erledigen zusätzliche Aufgaben nach Weisung.
Qualifikationen:
  • Sie haben eine dreijährige Berufsausbildung abgeschlossen, idealerweise im kaufmännischen Bereich.
  • Sie bringen Erfahrung in einem oder mehreren der nachfolgenden Themenbereiche: Kundenberatung, Key-Account-Management, Dienstreiseplanung, Veranstaltungsmanagement oder allgemeine Bürotätigkeiten mit.
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Sie zeichnen sich durch gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise aus.
  • Sie haben Freue an der Arbeit im Team und können zudem strukturiert arbeiten.
Wir bieten:
  • Flexible Arbeitszeit und Telearbeit
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im Zukunftsmarkt »Betriebliche Altersversorgung«
  • Praxisorientierte Einarbeitung und vielseitige Fortbildungsmöglichkeiten
  • Motivierende Arbeitsatmosphäre in einem erfahrenen und aufgeschlossenen Team
  • Betriebliche Altersversorgung (Leistungen zur Absicherung des Alters, im Fall einer Erwerbsminderung und für Ihre Hinterbliebenen)
  • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein eigenes Eltern-Kind-Büro, Sonderparkplätze für Beschäftigte mit Familienpflichten, Elternnetzwerk sowie Vermittlung von Kinder- und Pflegenotfallbetreuung durch einen Familienservice
  • Überdurchschnittlich hohe Arbeitgeberbezuschussung zum Deutschlandticket
  • Weitere Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite unter www.vbl.de/Karriere/ArbeitgeberVBL
Unser Kontakt:
Postanschrift: VBL, Personalreferat, Hans-Thoma-Straße 19, 76133 Karlsruhe Ihre Fragen beantwortet gerne Frau Schwab (Referat Personalentwicklung und Recruiting) unter der Telefonnummer 0721 155-328. Weitere Informationen zur VBL finden Sie unter www.vbl.de .
Weitere Informationen:
Interessierte mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

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