Helmut-Schmidt-Universität Universität der Bundeswehr Hamburg

Das Rechenzentrum der HSU / UniBw H ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für die IT-Infrastruktur der Universität. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Rechenzentrums betreuen leistungsfähige Informations- und Kommunikationsplattformen und stellen so die Versorgung aller Universitätsangehörigen mit den jeweils aktuell benötigten IT-Diensten sicher.

Aufgaben:

First- und Second-Level-Support als zentrale Ansprechperson bei der Nutzung aller IT-Dienste des Rechenzentrums (z.B. Netzwerk, E-Mail, Dateiablage, Active Directory etc.) mit Hilfe eines Ticket-Systems, ggf. Einbindung des Third-Level-Supports
Betreuung der zentralen Nutzerverwaltung
Mitarbeit in Projekten des Rechenzentrums und im Betrieb seiner Dienste
Kontinuierliche Aktualisierung der webgestützten Dokumentation zur Verbesserung der Dienste des Rechenzentrums und der zentralen Knowledge Base
Mitarbeit in der Organisation des Rechenzentrums und Pflege des Materialnachweises bzw. Verbesserung des internen Asset-Managements

Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Standard-PC-Arbeitsplätzen und den Standard-Internet-Diensten
Fremdsprachenkenntnisse in Englisch mit einem Leistungsstand, welcher mindestens dem Sprachniveau B2 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens entspricht
Darüber hinaus erwünscht:
Erfahrungen im schriftlichen, telefonischen und persönlichen Kundensupport
Ausgeprägte Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Service- und Kundenorientierung
Hohe Leistungsbereitschaft

Wir bieten:

Es besteht die Möglichkeit der Gewährung einer Personalgewinnungszulage gemäß § 16 Absatz 6 TVöD.
Vermögenswirksame Leistungen
Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersversorgung
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit von Telearbeit und mobilem Arbeiten
DeutschlandJobTicket mit Arbeitgeberzuschuss bei Vorliegen der notwendigen Voraussetzungen
Möglichkeit der Inanspruchnahme eines Kinderbetreuungsplatzes in einer campusnah gelegenen Kindertagesstätte bei Vorliegen der notwendigen Voraussetzungen
Sie profitieren von einer gezielten Personalentwicklung und einem umfangreichen Fort- und Ausbildungsangebot.
Kostengünstige Verpflegungsmöglichkeit in der Campus-Mensa mit drei Mahlzeiten pro Tag
Sie haben die Möglichkeit, an Angeboten der betrieblichen Gesundheitsförderung teilzunehmen (Nähere Informationen finden Sie unter: www.hsu-hh.de/bgm/ ).
Kostenfreie Parkmöglichkeiten auf dem Campus-Gelände
Möglichkeit zur Nutzung des bundeswehreigenen Carsharings (Nähere Informationen finden Sie unter: www.bwcarsharing.de )

Unser Kontakt:

Auskünfte bei fachlichen Fragen erteilt Ihnen Herr Jahr per E-Mail: axel.jahr@hsu-hh.de . Personalabteilung@hsu-hh.de . Www.hsu-hh.de

Weitere Informationen:

Die Bundeswehr fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen. Nach Maßgabe des Sozialgesetzbuchs IX und des Behindertengleichstellungsgesetzes begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen; hinsichtlich der Erfüllung der Ausschreibungsvoraussetzungen erfolgt eine individuelle Betrachtung. Informationen zum Datenschutz im Rahmen des Bewerbungsverfahrens finden Sie auf der Internetseite www.hsu-hh.de unter der Rubrik »Universität - Karriere - Datenschutzinformationen«.

Berufsfeld

Öffentlicher Dienst, Verwaltung Informationstechnologie, TK IT/TK Softwareentwicklung IT/TK Netzwerke, Systeme Systemadministration, Netze Support, Kundendienst IT-Architektur

Bundesland

Hamburg

Standorte

Hamburg