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Mitarbeiterinnen ­­/­­ Mitarbeiter (m/w/d) für die Service-Hotline der Bezügestelle Beihilfe 11.10.2024 Landesamt für Finanzen - Zentralabteilung Landshut
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Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter (m/w/d) für die Service-Hotline der Bezügestelle Beihilfe
Landshut
Aktualität: 11.10.2024

Anzeigeninhalt:

11.10.2024, Landesamt für Finanzen - Zentralabteilung
Landshut
Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter (m/w/d) für die Service-Hotline der Bezügestelle Beihilfe
Über uns:
Das Landesamt für Finanzen ist eine zentrale Landesbehörde des Freistaates Bayern mit ca. 3.000 Bediensteten. Es hat seinen Sitz in Würzburg. Dienst- und Bearbeitungsstellen sind an 13 Standorten in Bayern eingerichtet. Die Behörde versteht sich als Dienstleister für die Bayerische Staatsverwaltung. Sie ist insbesondere zuständig für die Festsetzung, Anordnung und Abrechnung der Bezüge für die Beamtinnen und Beamten, Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sowie Versorgungsempfängerinnen und Versorgungsempfänger des Freistaates Bayern, die Abwicklung eines wesentlichen Teils der staatlichen Kassengeschäfte und die Prozessführung für den Freistaat Bayern, insbesondere vor den Zivilgerichten. Zudem ist das Landesamt ein bedeutender IT-Dienstleister für alle Ressorts. Beim Landesamt für Finanzen sind an den verschiedenen Standorten Beihilfestellen eingerichtet, die für die Festsetzung und Auszahlung von Beihilfeleistungen in Krankheits-, Pflege- und Geburtsfällen sowie für Maßnahmen der Gesundheitsvorsorge für die Bediensteten des Freistaates Bayern zuständig sind. Das Landesamt für Finanzen ist eine zentrale Landesbehörde des Freistaates Bayern mit ca. 3.000 Bediensteten. Es hat seinen Sitz in Würzburg. Dienst- und Bearbeitungsstellen sind an 13 Standorten in Bayern eingerichtet. Die Behörde versteht sich als Dienstleister für die Bayerische Staatsverwaltung. Sie ist insbesondere zuständig für die Festsetzung, Anordnung und Abrechnung der Bezüge für die Beamtinnen und Beamten, Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer sowie Versorgungsempfängerinnen und Versorgungsempfänger des Freistaates Bayern, die Abwicklung eines wesentlichen Teils der staatlichen Kassengeschäfte und die Prozessführung für den Freistaat Bayern, insbesondere vor den Zivilgerichten. Zudem ist das Landesamt ein bedeutender IT-Dienstleister für alle Ressorts.
Aufgaben:
  • Beantwortung
  • Einfacher telefonischer und elektronischer Anfragen (z. B. zum Bearbeitungsstand eines Beihilfeantrages, Eingangs-bestätigungen von Schriftverkehr)
  • Fachlicher Anfragen zu konkreten Beihilfebescheiden
  • Allgemeiner fachlicher Beihilfefragen
  • Von Fragen zu Formblättern
  • Erstellung von Beihilfebescheinigungen und
  • Auskunftserteilung zu einfachen Heil- und Kostenplänen
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf (z. B. Kauffrau / Kaufmann [m/w/d] für Büromanagement oder Kauffrau / Kaufmann [m/w/d] im Gesundheitswesen), im Bereich Medizin (z. B. medizinische Fachangestellte / medizinischer Fachangestellter [m/w/d]) oder im Bereich Gesundheits- und Sozialmanagement (z. B. Sozialversicherungsfachangestellte / Sozialversicherungsfachangestellter [m/w/d])
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Gesundheitliche Eignung und Belastbarkeit für Telefondienste
  • Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
  • Gute PC-Kenntnisse und die Bereitschaft mit einem elektronischen Abrechnungsverfahren zu arbeiten
  • Bereitschaft, sich schnell in ein neues Aufgabengebiet einzuarbeiten
  • Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbereitschaft
  • Flexibilität und die Bereitschaft, die Arbeitszeit dem Arbeitsanfall anzupassen
  • Grundkenntnisse im Beihilferecht oder in der Abrechnung von ärztlichen Leistungen sind vorteilhaft
Wir bieten:
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Bezahlung nach Entgeltgruppe 5 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
  • Eine betriebliche Altersversorgung über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL)
  • Ein abwechslungsreiches, zukunftsorientiertes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Ein gutes Betriebsklima und kollegialen Zusammenhalt
  • Eine flexible Arbeitszeit, soweit der Arbeitsanfall dies ermöglicht
  • Gute Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • Ein vergünstigtes Jobticket für die Deutsche Bahn
  • Unterstützung bei der Suche nach einer Wohnung (Staatsbedienstetenwohnung)
Unser Kontakt:
Herr Luksch, 0931 4504-6718 Frau Schwingenschlögl, 0871 4045-2007 und Herr Schwanner, 0871 4045-2030
Weitere Informationen:
Schwerbehinderte Menschen haben bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung Vorrang. Die Bewerbung von Frauen wird ausdrücklich begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhalten Sie hier .

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