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Fachinformatiker:in (w/d/m) für IT-Support und ServiceDesk OnSite
München
Aktualität: 02.08.2024
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02.08.2024, Deutsches Jugendinstitut e.V.
München
Fachinformatiker:in (w/d/m) für IT-Support und ServiceDesk OnSite
Über uns:
Das Deutsche Jugendinstitut e. V. (DJI) ist eines der größten sozialwissenschaftlichen Forschungsinstitute Europas mit aktuell etwa 500 Mitarbeitenden in München und am Standort Halle (Saale). Seit 60 Jahren erforschen wir die Lebenslagen von Kindern, Jugendlichen und Familien, beraten Bund, Länder sowie Kommunen und liefern wichtige wissenschaftliche Impulse für die Fachpraxis.
Das Sachgebiet Informationstechnologie des DJI mit derzeit zehn Vollzeit- und mehreren Teilzeitkräften ist als Full-Service-Provider für die gesamte Instituts-IT verantwortlich und unterstützt die Beschäftigten in Wissenschaft und Verwaltung durch eine hohe Systemverfügbarkeit, Support und Coaching und die Bereitstellung projektspezifischer Lösungen.
Aufgaben:
- Selbstständige Verantwortung und Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports
- Bereitstellung und Pflege der IT-Infrastruktur im Client-Bereich
- Anwenderbezogene Beratung für User-Anfragen zu IT-Themen
- Support-Erfahrungen im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office
- Betreuung Hard- und Software für Videokonferenztools und Konferenzräume
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger IT-Erfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau erwünscht)
- Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit den Anwender:innen und Kolleg:innen
- Neugier und Verständnis für die alltäglichen Benutzerprobleme in der IT
Wir bieten:
- Beschäftigungsbeginn nächstmöglicher Zeitpunkt
- Unbefristete Beschäftigung
- Beschäftigungsumfang 39 Stunden/Woche
- Tätigkeitsort München
- Bezahlung entsprechend TVöD Bund bis Entgeltgruppe 9b
- Gewährung einer IT-Fachkräftezulage in Höhe von 600 EUR brutto monatlich in Vollzeit (bei Vorliegen entsprechender Qualifikationen)
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Unser Kontakt:
Informationen zum DJI finden Sie auf www.dji.de
Für Rückfragen und fachliche Auskünfte wenden Sie sich bitte an:
Frau Mersedeh Stadtmüller
Telefonnr.: +49 89 62306-143
Weitere Informationen:
Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
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