Amtsleitung des Bürgerbüros (w/m/d)

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Landratsamt Ravensburg

88212 Ravensburg

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Amtsleitung des Bürgerbüros (w/m/d)

Landratsamt Ravensburg

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Aktualität: 11.04.2025

Anzeigeninhalt:

11.04.2025, Landratsamt Ravensburg

88212 Ravensburg

Wir suchen eine

Amtsleitung des Bürgerbüros (w/m/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 75 % Beschäftigungsumfang).

Ihre Aufgaben

Eigenverantwortliche Führung des Bürgerbüros in fachlichen, organisatorischen, personellen und finanzwirtschaftlichen Angelegenheiten
Strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung der Dienstleistungen unseres Bürgerservices einschließlich digitaler Angebote
Prozessoptimierung, Erstellung von Handlungskonzepten, Controlling (Besucherströme, Wartezeiten Besucher-/ Telefonkunden, Optimierung der Telefonie)
Motivierende und wertschätzende Führung der ca. 85 Mitarbeitenden

Ihr Profil

Sie sind derzeit im höheren Verwaltungsdienst tätig oder haben einen für den höheren Verwaltungsdienst befähigenden Hochschulabschluss (Diplom-, Magister-, Staatsprüfungs- oder Master-Studiengang an einer Universität oder eines akkreditierten Master-Studiengangs an einer Hochschule)
Alternativ haben Sie ein abgeschlossenes Studium zum/zur Dipl. Verwaltungswirt/in bzw. bzw. Bachelor of Arts – Public Management. Verbunden damit ist die Erwartung, dass Sie den Aufstieg in den höheren Dienst absolvieren
Sie verfügen über Berufs- und Führungserfahrung, möglichst in verschiedenen Aufgabenbereichen einschließlich der öffentlichen Verwaltung
Sie sind kundenorientiert und haben eine hohe Beratungskompetenz
Sie sind entscheidungsfähig und ergebnisorientiert
Sie haben Interesse an der Umsetzung neuer Ideen und Innovationen
Sie verfügen über eine hohe Sozialkompetenz und wertschätzende Kommunikation

Unser Angebot

Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit als Amtsleiter/in im Beamtenverhältnis in der Besoldungsgruppe A 14 LBesGBW bzw. alternativ als Beschäftigte/r in EG 14 TVöD
Eine unbefristete Einstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Dienstort Ravensburg
Arbeiten in einem modernen Dienstleistungsbetrieb, in dem eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit keine Schlagworte sind, sondern gelebt werden
Raum für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung, verschiedene Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, eine attraktive Altersvorsorge, ein Job-Ticket, Firmenfitness, Job-Fahrrad u.v.m.

Über uns

Als Dienstleister für die größten Bürgerservicethemen des Landkreises ist das Bürgerbüro in Bad Waldsee, Leutkirch, Ravensburg und Wangen im Allgäu Anlaufstelle für wichtige Anliegen aller Kreisbewohnerinnen und Kreisbewohner.
Durch die Vielzahl an Kundenkontakten ist das Bürgerbüro in der Wahrnehmung unserer Bürgerinnen und Bürger repräsentativ für die gesamte Landkreisverwaltung.
Das Bürgerbüro hat derzeit 85 Mitarbeitende mit den Aufgaben KFZ-Zulassung, Fahrerlaubnis- und Fahrschulwesen, Besucherinformation und zentrales Callcenter.
Zudem werden auch Dienstleistungen für den Bereich Service Abfallwirtschaft angeboten.

Ihr Kontakt zu uns

Weitere Auskünfte erhalten Sie gerne von Frau Schädler, aktuell Amtsleitung Bürgerbüro, unter 0751 85-1400.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Das Landratsamt Ravensburg strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Leitungspositionen an und ermutigt deshalb Frauen ausdrücklich, sich zu bewerben.

So bewerben Sie sich

Gestalten Sie unseren Landkreis mit.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 27.04.2025 online unter www.karriere.rv.de.

Berufsfeld

Öffentlicher Dienst, Verwaltung Behörden, Kommunen Business Administration Management, Leitung Betriebs-/Bereichsleitung

Bundesland

Baden-Württemberg

Standorte

88212 Ravensburg

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