Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
19.09.2024
Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
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Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 19.09.2024
Anzeigeninhalt:
19.09.2024, Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Mitarbeiter/-in Empfang / Information (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie sind zuständig für den Empfang, die Klärung der Anliegen und die Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeitenden
- Sie erteilen allgemeine Auskünfte zu Leistungen nach dem SGB II bei persönlichen Vorsprachen und am Telefon
- Sie übernehmen die Informationsweitergabe und Zuständigkeitsklärung z. B. Weiterleitung an andere zuständige Behörden (Agentur für Arbeit, Sozialamt, etc.)
- Sie geben Antragsunterlagen aus und nehmen Unterlagen an
- Sie unterstützen die Sachbearbeitung in einfachen Fällen
- Sie übernehmen Verwaltungstätigkeiten (z. B. Verwaltung und Bestellung von Büromaterial und Fahrkarten, Kassenkarten, Aktenanlage, Postverteilung)
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder eine vergleichbare anerkannte kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kontakt mit Kund/-innen vorzugsweise im Bereich SGB oder eine abgeschlossene erste Prüfung nach der Entgeltordnung (VKA) (ehemals Angestelltenlehrgang I)
- Sicherer Umgang mit IT-Verfahren, insbesondere mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Ein freundliches, sicheres und dienstleistungsorientiertes Auftreten mit guten Umgangsformen und Freude an Teamarbeit
- Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sie stehen uns während unserer Öffnungszeit am Donnerstagnachmittag (14:00 - 18:00 Uhr) zur Verfügung
Wir bieten:
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
- Gesundheitsmanagement und Sportangebote
- Ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
- Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
- Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 EUR monatlich
- Vergünstigtes Mittagessen
- Wir bieten Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 6 TVöD.
Unser Kontakt:
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Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Verena Lambrecht unter 0711 216-97199 oder verena.lambrecht@stuttgart.de gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Anke Zwick unter 0711 216-97068 oder anke.zwick@stuttgart.de . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere .
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Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.
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