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Administrator­­/­­-in Mobiles Device Management ­­/­­ MDM (m/w/d) 26.09.2024 Landeshauptstadt Stuttgart Stuttgart
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Administrator/-in Mobiles Device Management / MDM (m/w/d)
Stuttgart
Aktualität: 26.09.2024

Anzeigeninhalt:

26.09.2024, Landeshauptstadt Stuttgart
Stuttgart
Administrator/-in Mobiles Device Management / MDM (m/w/d)
Aufgaben:
  • Annahme (Telefon, Mail, Fax), Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents und Serviceanfragen mit einem Ticketsystem
  • Erstlösung und Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen (1st- und 2nd-Level) im Bereich MDM-Lösungen, insbesondere Apple Management Systeme und mobile Endgeräte (iPads, Apple TV, Apple Mac mini)
  • Administration von mobilen Endgeräten in MDM-Lösungen
  • Datenpflege im Ticketsystem, MDM-Systemen und Airserver Cloud Management
  • Erstellen und Pflege von Anleitungen für Anwender/-innen und Supportteam
  • Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Qualifikationen:
  • Ein abgeschlossener Hochschulabschluss im Bereich Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang
  • In Betracht kommen grundsätzlich auch Bewerbende mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/-in oder vergleichbar) sowie einschlägiger Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software sowie Erfahrungen im Umgang mit Apple-Geräten
  • Kenntnisse und Berufserfahrung mit Apple-Betriebssystemen, MDM-Lösungen sowie Netzwerktechnik sind wünschenswert
  • ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit und das Interesse, sich in wechselnde Aufgabenstellungen mit IT-Bezug einzuarbeiten
  • Verständnis für die Anliegen des Anwenderkreises, Kommunikationsstärke, rhetorisches Geschick und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
Wir bieten:
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
  • Gesundheitsmanagement und Sportangebote
  • Ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV
  • Das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad"
  • Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung
  • Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte - bis zu 150 EUR monatlich
  • Attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
  • Vergünstigtes Mittagessen
  • Wir bieten Ihnen eine Stelle in Entgeltgruppe 10 TVöD.
Unser Kontakt:
Noch Fragen? Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Noreddine Fathi unter 0711 216-88262 oder noreddine.fathi@stuttgart.de gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Samira Götz unter 0711 216-82808 oder samira.goetz@stuttgart.de . Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter www.stuttgart.de/karriere . Besuchen Sie unsere Karriere-Jobstory auf Instagram @stuttgartvonberuf . Www.stuttgart.de/jobs
Weitere Informationen:
Wir begrüßen Bewerbungen von Schwerbehinderten und Gleichgestellten, diese werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt. Teilzeitarbeit ist bei allen Stellen möglich, sofern in der Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.

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